礼仪是服务的内在体现，是博物馆的外在形象，为提高志愿者们的综合服务水平，我馆于2015年11月4日在校史馆对新录用的志愿者们进行了礼仪培训。此次培训我们邀请徐州市青少年活动中心的田梓老师。

田梓老师首先讲述了重礼仪是我国优秀历史文化传统，阐述了礼仪培训的重要性。培训过程中，田老师主要针对着装、交谈、肢体动作等要点，分不同场合对男女志愿者应该注意的地方进行了指导性教学，并与同学们进行现场互动。

本次的礼仪培训旨在让新志愿者们学习仪表、仪容等正式场合所必备的礼仪知识，以提高志愿者们的自身素质，树立良好的志愿者形象和博物馆形象。通过端庄得体、文明友善的言行，展现出志愿者朝气蓬勃的精神面貌。

礼仪培训现场

大学生志愿者与田梓老师合影

作者：展淳 李言言

摄影：展淳