为提升讲解员能力，2018年11月4日至25日，博物馆先后邀请了宣传部副部长王传棨、淮海战役纪念馆贾萍主任以及资源学院张涛同学对大学生志愿者进行了培训。

王传棨副部长、贾萍主任、张涛同学、分别以“校史文化”“讲解礼仪”“讲解重点”为主题对讲解员进行培训。其中，王传棨副部长采用互动形式，借助PPT的展示，向讲解员们生动形象地讲述了学校1909至1950年的发展历程，并引导讲解员深层次了解学校文化，丰富讲解内容。淮海战役纪念馆贾萍主任以“仪态”为主，就“什么是讲解”“讲解为什么要学习礼仪”“讲解时的注意事项”等问题，结合自身经历一一进行阐述，并在讲解员讲解的过程中耐心地指出不足，提出相关建议；张涛同学以“讲解内容需主次分明”为要，亲自为讲解员们进行现场解说，解说的过程中以幽默欢快的方式帮助讲解员们分析了在遇到不同听众团体时会出现的情况，并提供与之相关的解决技巧。

经过这三次培训，讲解员们表示受益颇深，讲解内容更加明确、侧重性更强，处理相关问题更有章法。相信在接下来的工作中，讲解员们能够切实提高自身能力，规范讲解礼仪，提升整体素质。

作者：展淳

摄影：展淳