为进一步提升博物馆志愿者讲解员的礼仪接待水平，培养一支服务意识突出、技能精湛的讲解员队伍。2016年11月15日，中国煤炭科技博物馆邀请了徐州市青少年活动中心的田梓老师在西厅会议室为新录用的志愿者们进行了礼仪培训。

此次培训内容丰富多彩，田梓老师围绕仪容、仪态、走势及一些公众基本礼仪等方面进行了讲授与演示。在培训过程中，讲解员模拟讲解，田老师对其语言、站姿、走势进行指导，进一步纠正讲解员的表情、声音等细节，并与同学们进行现场互动。

此次培训旨在加强讲解员队伍建设，树立博物馆讲解员服务团的良好形象，提高讲解员的专业素质和服务水平，通过端庄得体、文明友善的言行，展现出志愿者朝气蓬勃的精神面貌。

作者：展淳

摄影：展淳