根据大学生志愿者培训计划，博物馆12月10日—11日对新招募的大学生志愿者开展了培训工作。本次培训主要有三项内容：一是博物馆知识讲座；二是讲解艺术与示范；三是参观学习。

12月10日上午，首先由博物馆崔岚副馆长做关于博物馆知识讲座报告。崔馆长的讲座分为四个方面：一、博物馆的功能、类型及发展历史；二、高校博物馆的发展概况；三、中国煤炭科技博物馆的基本情况介绍；四、解读了志愿者服务章程。崔馆长从基本概念到大量的实例介绍，深入浅出，使志愿者对博物馆相关知识及对高校博物馆在教学科研及社会教育方面新承担的作用有了进一步了解，同时志愿者们更加明确在志愿者服务工作中应遵守的纪律和服务准则。之后，由徐州市淮海战役纪念馆宣教部魏老师为志愿者介绍讲解的基本要求及现场示范。魏老师在校史馆及自然陈列馆展厅观看了每位志愿者的讲解并对讲解手势、站姿、引导和解说词等方面存在的问题和不足做了现场示范。志愿者们认真记录，细心体会。魏老师精彩的示范讲解，为提高志愿者的讲解服务水平起到很大的帮助。

12月11日上午，博物馆组织志愿者到徐州博物馆现场参观学习。目的是学习博物馆讲解员的讲解技巧。在场馆讲解员的讲解下，志愿者们对徐州的历史文化发展有了更深入的了解，同时志愿者们注意学习揣摩讲解员的讲解手势、站姿、引导及礼仪等。参观结束后，博物馆老师、志愿者和讲解员合影留念。

此次活动为培训计划的部分内容，博物馆将陆续安排组织相关的培训内容，以不断提高大学生志愿者的讲解水平和服务能力，进一步增强博物馆的社会教育服务功能。

魏老师指导志愿者规范讲解手势

博物馆老师与大学生志愿者合影